Conditions générales

Conditions générales – GolfImprove

En passant commande auprès de GolfImprove, vous acceptez les conditions générales suivantes. Nous les avons rédigées aussi clairement que possible afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.


Contact

E-mail : info@golfimprove.eu


1. Informations sur l’entreprise

GolfImprove
Forme juridique : entreprise individuelle
Adresse :
Jachtlaan 134
7313ED Apeldoorn
Pays-Bas

Numéro KvK : 98758454
Numéro de TVA : NL005352187B08
E-mail : info@golfimprove.eu


2. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les produits et services proposés par GolfImprove.
En passant une commande sur notre boutique en ligne, vous acceptez les présentes conditions générales.


3. Prix

Tous les prix indiqués sur notre site web sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement et peuvent varier selon la destination.


4. Paiement

Le paiement peut être effectué en toute sécurité au moyen de différents modes de paiement, notamment iDEAL, Bancontact, carte de crédit, Apple Pay, PayPal, Klarna (paiement différé), et autres.

Les commandes ne sont traitées qu’une fois le paiement effectué avec succès.


5. Expédition et livraison

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après le paiement, sauf indication contraire sur la page produit.

Les délais de livraison dépendent de la destination et du mode d’expédition sélectionné et sont donnés à titre indicatif.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre livraison.

GolfImprove ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou les autorités douanières.


6. Retours et droit de rétractation

Droit légal de rétractation (consommateurs de l’UE)

Conformément au droit européen de la consommation, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours après réception du produit, sans avoir à fournir de motif.

Si vous vous rétractez pendant cette période, vous recevrez un remboursement du prix d’achat, y compris les frais de livraison standard.

Politique de retour prolongée

GolfImprove étend ce droit en proposant une période de retour de 100 jours, à compter du jour de réception du produit.

Les produits retournés doivent :

  • Être inutilisés et en état neuf
  • Avoir les étiquettes d’origine attachées
  • Être retournés avec l’emballage d’origine lorsque cela est raisonnablement possible

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour les instructions complètes de retour, veuillez consulter notre page Politique de retour.


7. Garantie

Tous les produits bénéficient d’une garantie de 2 ans dans le cadre d’une utilisation normale.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée, des modifications, des accidents ou l’usure normale.
Par exemple, l’usure du piquet de sol du produit n’est pas couverte.


8. Responsabilité

GolfImprove n’est pas responsable des dommages ou blessures résultant d’une utilisation inappropriée ou incorrecte de ses produits.

Utilisez toujours nos produits conformément aux instructions et aux consignes fournies.


9. Politique en cas d’échec de livraison 

Tout échec de livraison dû à des problèmes liés au client ne donnera pas droit à un remboursement. 
Les exemples incluent, sans s’y limiter : 
● Adresse introuvable 
● Destinataire indisponible 
● Coordonnées du destinataire incorrectes ou incomplètes 
● Le destinataire a refusé ou n’a pas accepté le colis 
● Le client n’a pas répondu à notre communication (par exemple, e-mail) dans un délai raisonnable 

GolfImprove ne pourra être tenu responsable des commandes jetées, retournées ou perdues en raison d’un échec de livraison dans ces circonstances.


10. Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant un produit ou notre service, veuillez nous contacter à l’adresse info@golfimprove.eu. 

Nous nous efforçons de répondre rapidement et de collaborer avec vous afin de trouver une solution adaptée. 


11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, images, vidéos et designs, est la propriété de 
GolfImprove et ne peut être utilisé, copié ou distribué sans autorisation écrite préalable.


12. Modifications des présentes conditions

GolfImprove se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.